FORM SURVEI KEPUASAN DOSEN TERHADAP DTSIΔ KUESIONER KEPUASAN DOSEN TERHADAP LAYANAN DEPARTEMEN TEKNOLOGI & INFORMASI UNIVERSITAS HARAPAN BANGSAYth. Bapak/Ibu/Saudara/Saudari Dosen Universitas Harapan BangsaBerikut kami sampaikan kuesioner survei kepuasan untuk mengukur tingkat kepuasan Dosen terhadap layanan Departemen Teknologi & Sistem Informasi di lingkungan Universitas Harapan Bangsa. Mohon untuk mengisi kuesioner berikut dengan keterangan sebagai berikut :1 : Kurang Puas 2 : Cukup Puas3 : Puas4 : Sangat PuasAtas kerjasamanya kami sampaikan terima kasih.Hormat kami, DTSIKemudahan mengakses layanan DTSI untuk mendukung tugas akademik (seperti siakad, scalsa, ujian scalsa) 1 2 3 4Kecepatan respons tim DTSI dalam menangani kendala dosen 1 2 3 4Kualitas komunikasi tim DTSI selama proses penyelesaian masalah 1 2 3 4Kesesuaian solusi yang diberikan tim DTSI terhadap masalah teknis yang dihadapi dosen 1 2 3 4Kemampuan tim DTSI dalam memahami kebutuhan spesifik dosen terkait teknologi 1 2 3 4PreviousNextKualitas jaringan internet di ruang kerja dan ruang kuliah 1 2 3 4Keandalan sistem akademik yang dikelola oleh DTSI (seperti siakad, scalsa, ujian scalsa) 1 2 3 4Efisiensi proses pengajuan dukungan teknis atau layanan IT lainnya 1 2 3 4Tingkat keamanan data dosen di sistem yang dikelola oleh DTSI 1 2 3 4PreviousNextKeandalan layanan server yang mendukung sistem akademik dosen 1 2 3 4Informasi yang diberikan DTSI terkait pembaruan atau pemeliharaan sistem 1 2 3 4Dukungan DTSI terhadap pelaksanaan kegiatan penelitian yang memerlukan layanan IT 1 2 3 4Kemampuan DTSI dalam menyediakan teknologi yang mendukung kegiatan pengajaran dan penelitian 1 2 3 4Kepuasan keseluruhan terhadap layanan DTSI di kampus 1 2 3 4PreviousNextKepuasan terhadap layanan backup atau pemulihan data akademik dosen 1 2 3 4Kemampuan sistem yang dikelola DTSI dalam menyediakan laporan akademik secara tepat waktu 1 2 3 4Tingkat keterbukaan DTSI terhadap masukan atau saran dari dosen untuk pengembangan layanan 1 2 3 4Ketersediaan dukungan DTSI saat pelaksanaan seminar atau konferensi yang melibatkan teknologi 1 2 3 4Kepuasan terhadap inovasi teknologi yang ditawarkan DTSI untuk mempermudah tugas akademik dosen 1 2 3 4 Previous Kirim
